Polityka prywatności

I. Postanowienia ogólne

1. Polityka prywatności określa, jak zbierane, przetwarzane i przechowywane są dane osobowe Użytkowników niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisów internetowych marcindakowski.pl oraz dobreprzywodztwo.com, a także formularzy aplikacyjnych (Tally) powiązanych z tymi serwisami (dalej: Serwis).
2. Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju usług w nim oferowanych.
3. Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

II. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych poprzez Serwis jest Marcin Dakowski, ul. Tyniecka 18, 02-630 Warszawa, NIP: 536 178 77 22, adres poczty elektronicznej: kontakt@marcindakowski.pl (dalej: Administrator).

III. Cel zbierania danych osobowych

Dane osobowe wykorzystywane są w celu:

• przedstawienia oferty, jeżeli zapytanie wysłane przez formularz kontaktowy zawiera prośbę o ofertę - na podstawie art. 6 ust. 1 lit b RODO - przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
• udzielenia informacji zwrotnej na pytanie Użytkownika, obsługi sprawy, której dotyczy korespondencja oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami - na podstawie art. 6 ust. 1 lit f RODO - tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na utrzymywaniu prawidłowych relacji z Klientami / potencjalnymi Klientami lub innymi kontaktującymi się osobami;
• przesyłania informacji handlowych (newsletter) za pośrednictwem poczty elektronicznej - na podstawie art. 6 ust. 1 lit a RODO - tj. wyrażonej przez Użytkownika odrębnej dobrowolnej zgody poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w formularzu.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy albo skorzystania z innych funkcjonalności Serwisu.

IV. Rodzaj przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.

V. Okres przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez okres:

• gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy - do momentu przedawnienia roszczeń po jej wykonaniu;
• gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda - do momentu jej odwołania, a po odwołaniu zgody do przedawnienia roszczeń.
• gdy podstawą jest obowiązek prawny - dane na fakturach i w dokumentacji płatniczej przechowywane są przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (art. 74 ustawy o rachunkowości).

W obu przypadkach termin przedawnienia wynosi 6 lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe i roszczeń dotyczących prowadzenia działalności gospodarczej - 3 lata (jeśli przepis szczególny nie stanowi inaczej).

VI. Udostępnianie danych osobowych

1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, w szczególności: dostawcy usługi newslettera (MailerLite), dostawcy narzędzi do zbierania zgłoszeń i formularzy (Tally), dostawcy narzędzia analitycznego (Google Ireland Limited - Google Analytics 4), dostawcy narzędzia do zarządzania zgodami na pliki cookies, dostawcy hostingu i infrastruktury Serwisu (Lovable / Cloudflare), operatorowi płatności (Tpay) oraz dostawcy systemu do fakturowania (Fakturownia), dostawcom narzędzi sztucznej inteligencji wspierających obsługę i komunikację, w tym transkrypcję nagrań sesji (m.in. Anthropic - model Claude, oraz Google - NotebookLM), kancelariom prawnym oraz podmiotom świadczącym usługi pocztowe.
2. Dane osobowe Użytkownika nie są przekazywane podmiotom trzecim, poza tymi, którzy uprawnieni są do przetwarzania danych na podstawie przepisów prawa lub na podstawie umowy powierzenia z Administratorem.
3. Serwis korzysta z narzędzia Google Analytics 4 (dostawca: Google Ireland Limited) wyłącznie w celu tworzenia zbiorczych, anonimowych statystyk odwiedzin. Narzędzie uruchamiane jest dopiero po wyrażeniu przez Użytkownika zgody na pliki cookies analityczne. Do czasu wyrażenia zgody Google Analytics nie zapisuje plików cookies ani nie zbiera danych umożliwiających identyfikację urządzenia (mechanizm Google Consent Mode v2). Google Analytics 4 nie rejestruje pełnego adresu IP Użytkownika (anonimizacja domyślna) i nie jest wykorzystywany do celów reklamowych ani do profilowania.
4. Niektóre narzędzia wykorzystywane przez Administratora (m.in. Tally, Cloudflare, Google Analytics, narzędzia sztucznej inteligencji) mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. W takich przypadkach Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne (SCC) lub inne mechanizmy przewidziane prawem.

VII. Prawa Użytkowników

1. Użytkownik Serwisu ma prawo do: dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w każdej chwili (co nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego w oparciu o zgodę przed jej cofnięciem).
2. Zgłoszenie o wystąpieniu przez Użytkownika z uprawnieniem wynikającym z wymienionych praw należy przesłać na adres kontakt@marcindakowski.pl.
3. Administrator spełnia lub odmawia spełnienia żądania niezwłocznie - maksymalnie w ciągu miesiąca od jego otrzymania.
4. Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa i wolności (RODO).

VIII. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies analityczne narzędzia Google Analytics 4 (m.in. _ga oraz _ga_*) wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika zgody. Służą one do tworzenia zbiorczych, anonimowych statystyk odwiedzin i nie są wykorzystywane w celach reklamowych ani do budowania profilu Użytkownika.
2. Przy pierwszej wizycie Serwis wyświetla baner zgody, w którym Użytkownik może przyjąć lub odrzucić pliki cookies analityczne. Odrzucenie jest równie łatwe i równorzędne z przyjęciem. Do czasu wyrażenia zgody żadne pliki cookies analityczne nie są zapisywane na urządzeniu Użytkownika.
3. Dane zebrane przez Google Analytics przechowywane są przez okres 14 miesięcy, po czym są usuwane lub anonimizowane.
4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę, korzystając z odnośnika „Ustawienia cookies" w stopce Serwisu, a także określić zakres dostępu plików cookies do swojego urządzenia w ustawieniach przeglądarki.
5. Materiały wideo osadzane są z serwisu YouTube w trybie rozszerzonej prywatności (youtube-nocookie). YouTube może zapisać pliki cookies dopiero po uruchomieniu odtwarzania filmu przez Użytkownika.

IX. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane Użytkowników nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany w taki sposób, że na skutek tego mogłyby zapaść wobec nich jakiekolwiek decyzje. Serwis nie profiluje Użytkowników.

Administrator korzysta z narzędzi sztucznej inteligencji do wsparcia obsługi i komunikacji (m.in. transkrypcji nagrań sesji, analizy wiadomości oraz przygotowania odpowiedzi). Narzędzia te wspierają Administratora, lecz nie podejmują samodzielnie decyzji wobec Użytkowników - ostateczne decyzje i odpowiedzi pozostają po stronie Administratora (nadzór człowieka).

X. Regulamin newslettera

1. Usługę newslettera świadczy Administrator drogą elektroniczną, nieodpłatnie.
2. Przedmiotem usługi jest cykliczne przesyłanie na podany adres e-mail informacji o treściach, produktach i usługach Administratora.
3. Niezależnie od tego, czy zapis do newslettera nastąpił w serwisie marcindakowski.pl czy dobreprzywodztwo.com, usługę świadczy ten sam Administrator, a wiadomości wysyłane są z adresu w domenie marcindakowski.pl.
4. Zapis następuje przez formularz w Serwisie i wymaga potwierdzenia poprzez kliknięcie w link aktywacyjny wysłany na podany adres (double opt-in).
5. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając link „wypisz się" w stopce każdej wiadomości lub wysyłając żądanie na adres kontakt@marcindakowski.pl.
6. Reklamacje dotyczące newslettera można zgłaszać na adres kontakt@marcindakowski.pl; Administrator rozpatruje je w terminie do 14 dni.

XI. Postanowienia końcowe

1. Administrator ma prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności, przy czym prawa Użytkowników nie zostaną ograniczone.
2. Informacja o wprowadzonych zmianach pojawi się w formie komunikatu dostępnego w Serwisie.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności obowiązują przepisy RODO i przepisy prawa polskiego.