Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§1. Informacje ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady świadczenia drogą elektroniczną usług przez Marcina Dakowskiego, prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą Marcin Dakowski, z siedzibą przy ul. Tyniecka 18/17, 02-630 Warszawa, wpisaną do CEIDG, NIP: 5361787722, REGON: 280143633, e-mail: kontakt@marcindakowski.pl - dalej zwanego „Usługodawcą".
2. Regulamin został sporządzony zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innymi właściwymi przepisami prawa.
3. Regulamin jest bezpłatnie dostępny na stronie Usługodawcy w sposób umożliwiający jego pobranie, zapamiętanie i odtworzenie.

§2. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy usługi rozwojowe online, takie jak:
   • szkolenia i kursy online,
   • indywidualne konsultacje,
   • sesje coachingowe i mentoringowe,
   • wysyłka newslettera informacyjnego (bez ofert handlowych) dostępnego pod adresem: https://dakowski.substack.com.
2. Usługi realizowane są za pośrednictwem platform Google Meet i Zoom, a na życzenie klienta - także przez inne uzgodnione platformy.

§3. Warunki techniczne i zasady korzystania

1. Do korzystania z usług niezbędne są:
   • dostęp do internetu,
   • przeglądarka internetowa lub aplikacja Zoom,
   • urządzenie z kamerą i mikrofonem.
2. Usługobiorca nie może:
   • udostępniać treści o charakterze bezprawnym,
   • zakłócać działania systemów IT Usługodawcy,
   • kopiować, udostępniać, sprzedawać ani komercyjnie wykorzystywać materiałów bez zgody Usługodawcy.

§4. Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Zamówienia składane są w sklepie internetowym, gdzie klient wybiera liczbę godzin konsultacji lub odpowiedni program, a następnie płaci online (Stripe lub TPay).
2. Umowa zawierana jest w chwili zaksięgowania płatności. Po jej otrzymaniu Usługodawca kontaktuje się w celu ustalenia terminu realizacji usługi.
3. Faktura VAT wystawiana jest w dniu rozpoczęcia usługi.
4. Możliwe jest przełożenie terminu sesji, najpóźniej do 24 godzin przed planowanym terminem. Brak przełożenia w tym terminie skutkuje uznaniem sesji za zrealizowaną.
5. Klient może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu, o ile nie skorzystał z usługi i nie uzyskał dostępu do materiałów. Odstąpienie należy zgłosić na kontakt@marcindakowski.pl.
6. Po skorzystaniu z usługi lub uzyskaniu dostępu do materiałów, prawo do odstąpienia wygasa.

§5. Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Reklamacje należy wysyłać na adres: kontakt@marcindakowski.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, opis zastrzeżeń i oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§6. Prawa autorskie

1. Materiały udostępniane w ramach usług (nagrania, prezentacje, PDF-y, ćwiczenia, itp.) są własnością Marcina Dakowskiego i podlegają ochronie prawnoautorskiej.
2. Zakazuje się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, publikowania oraz wykorzystywania materiałów do celów komercyjnych bez uprzedniej, pisemnej zgody autora.

§7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
2. Dane przetwarzane są w celu świadczenia usług, obsługi klienta oraz - w przypadku zgody - wysyłania newslettera informacyjnego.
3. Polityka prywatności dostępna jest pod adresem: marcindakowski.pl/polityka-prywatnosci.

§8. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może wprowadzać zmiany do Regulaminu. Nowe brzmienie zaczyna obowiązywać od publikacji na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2025 roku.